Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Hesyzii ("my", "nas", "nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników ("użytkownik", "Państwo") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem hesyzii.com oraz powiązanych usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Hesyzii z siedzibą pod adresem: Złota 59/070, 00-120 Warszawa, Poland. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48502792995
Adres korespondencyjny: Złota 59/070, 00-120 Warszawa, Poland

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje podczas korzystania z platformy, w tym:

Imię i nazwisko lub nazwa firmy
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane do logowania (login, zaszyfrowane hasło)
Informacje zawarte w formularzach kontaktowych i zapytaniach
Dane finansowe i sprawozdawcze przesyłane w celu automatycznego przetwarzania raportów
Preferencje i ustawienia konta

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie rejestrujemy następujące informacje techniczne:

Adres IP urządzenia
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny
Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania
Źródło wejścia na stronę (referrer)
Dane dzienników systemowych (logi)
Pliki cookie i podobne technologie śledzące

2.3 Dane z zewnętrznych źródeł

Możemy otrzymywać dane o użytkowniku od podmiotów trzecich, takich jak partnerzy integracyjni, dostawcy usług płatniczych lub platformy uwierzytelniające, jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z takich połączeń.

3. Cele Przetwarzania Danych

Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Świadczenie usług

Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
Automatyczne generowanie raportów finansowych z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji
Realizacja zamówionych konsultacji i usług doradczych
Komunikacja z użytkownikiem w sprawach związanych z usługą
Obsługa zapytań i zgłoszeń serwisowych

3.2 Doskonalenie platformy

Analiza sposobu korzystania z serwisu w celu poprawy jego funkcjonalności
Rozwijanie i testowanie nowych funkcji
Zapewnienie bezpieczeństwa i integralności systemu
Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom

3.3 Komunikacja marketingowa

Przesyłanie informacji o nowych funkcjach, aktualizacjach i ofertach - wyłącznie za zgodą użytkownika
Informowanie o materiałach szkoleniowych i masterclassach

3.4 Obowiązki prawne

Wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa
Ochrona praw i uzasadnionych interesów Hesyzii

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia zamówionych usług
Zgoda - w przypadku komunikacji marketingowej i opcjonalnych funkcji platformy
Uzasadniony interes - w zakresie bezpieczeństwa systemu, analizy użytkowania i doskonalenia usług
Obowiązek prawny - gdy przetwarzanie wymagane jest przez obowiązujące przepisy

5. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim

5.1 Podmioty przetwarzające

Możemy powierzać przetwarzanie danych zaufanym partnerom technologicznym, którzy działają wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami. Należą do nich między innymi dostawcy infrastruktury chmurowej, narzędzi analitycznych oraz systemów płatności.

5.2 Przypadki ujawnienia danych

Dane osobowe mogą zostać ujawnione podmiotom trzecim wyłącznie w następujących sytuacjach:

Za wyraźną zgodą użytkownika
Na żądanie uprawnionych organów publicznych, zgodnie z obowiązującym prawem
W celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Hesyzii, użytkowników lub osób trzecich
W związku z transakcją korporacyjną (fuzja, przejęcie, sprzedaż aktywów) - użytkownik zostanie uprzednio poinformowany

5.3 Czego nie robimy

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

6. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

6.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

Kategoria	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	Zapewnienie podstawowej funkcjonalności platformy i bezpieczeństwa sesji	Sesja / do 12 miesięcy
Analityczne	Analiza ruchu i sposobu korzystania z serwisu	Do 24 miesięcy
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji użytkownika	Do 12 miesięcy
Marketingowe	Personalizacja komunikacji - wyłącznie za zgodą	Do 12 miesięcy

6.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub narzędzi dostępnych w panelu preferencji prywatności na naszej platformie. Wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

7. Przechowywanie i Bezpieczeństwo Danych

7.1 Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Dane konta aktywnego użytkownika: przez cały czas trwania relacji umownej
Dane po zamknięciu konta: do 3 lat od daty zamknięcia, chyba że prawo wymaga inaczej
Dane z dzienników systemowych: do 12 miesięcy
Dane finansowe przetwarzane w ramach usługi: zgodnie z ustaleniami umownymi i wymogami prawnymi

7.2 Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:

Szyfrowanie danych w transmisji (protokół TLS)
Szyfrowanie danych w spoczynku
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

8. Prawa Użytkownika

W odniesieniu do swoich danych osobowych użytkownikowi przysługują następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu

Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak - uzyskać do nich dostęp oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

8.2 Prawo do sprostowania

Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

8.3 Prawo do usunięcia

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnął zgodę stanowiącą podstawę przetwarzania.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych okolicznościach, na przykład gdy kwestionuje prawidłowość danych lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu.

8.5 Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

8.6 Prawo sprzeciwu

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania.

8.7 Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, ma on prawo cofnąć ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8.8 Realizacja praw

W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni.

9. Przekazywanie Danych Poza Kraj Siedziby

W związku z globalnym charakterem naszej platformy dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych, mechanizmów certyfikacji lub innych prawnie dopuszczalnych instrumentów transferu danych.

10. Dane Osób Małoletnich

Nasze usługi skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dane takie zostały zebrane bez wiedzy i zgody opiekuna prawnego, usuniemy je niezwłocznie. Jeśli użytkownik posiada wiedzę o takim przypadku, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego serwisu zewnętrznego przed przekazaniem swoich danych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez wyraźne powiadomienie na platformie lub drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

13. Kontakt w Sprawach Prywatności

Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48502792995
Adres: Złota 59/070, 00-120 Warszawa, Poland
Strona internetowa: hesyzii.com

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie rzetelnie i bez zbędnej zwłoki.